Si tu ne peux pas supprimer ton compte toi-même pour une raison quelconque, contacte-nous via ce formulaire. Merci de joindre les éléments suivants afin que nous puissions vérifier ton identité :
Une photo couleur claire de ta pièce d’identité officielle, permis de conduire, passeport, carte étudiante ou acte de naissance.
Une photo couleur claire de toi tenant cette pièce d’identité à côté de ton visage.
Une photo de toi tenant une note manuscrite indiquant :
« Yubo Team Support [date du jour] » (par exemple : « Yubo Team Support 27/10/25 »).
Une fois ta demande vérifiée, nous supprimerons ton compte dès que possible.
À noter : un compte supprimé ne peut pas être récupéré, et nous pouvons mettre jusqu’à 24 heures à te répondre.