Como posso excluir minha conta?

Se você estiver tendo problemas no Yubo, informe-nos para ver se podemos ajudar. Se você quiser excluir sua conta, siga as próximas etapas. Lamentamos ver você partir ☹️

Acesse e clique na nossapágina de excluir conta e digite o nome de usuário e a senha da conta que você deseja excluir.

Se você esqueceu sua senha ou nome de usuário, basta abrir o aplicativo, clicar em ENTRAR e depois em "ESQUECI A SENHA". Você poderá alterar sua senha.

Podemos reter alguns dados pessoais para determinadas necessidades legais e de segurança.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

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Por favor, note que nós deletaremos sua conta se ela ficar inativa no YUBO por dois anos, assim dizendo, se você não acessar o app por um período ininterrupto de dois anos.

 

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