Todos sabemos que, ao se inscrever no Yubo, você deve fornecer seu número de telefone. É isso que torna sua conta do Yubo única e especial. Mas ei, a vida continua e às vezes você pode precisar alterar seu número de telefone. Não se preocupe, estamos com você!
Vamos percorrer as etapas para atualizar seu número de telefone no Yubo, quer você ainda tenha acesso ao seu número antigo ou não.
1. Quando você ainda tiver acesso ao seu número antigo:
- Abra o aplicativo Yubo em seu dispositivo.
- Toque no ícone "Meu perfil".
- Procure o "ícone de engrenagem ou configurações" no canto superior direito da tela e toque nele.
- Navegue até a seção "Conta".
- Toque em "Número de telefone".
- Agora, digite seu novo número de telefone e siga as etapas para verificação por SMS.
2. Quando você não tiver mais acesso ao seu número antigo:
- Se você já mudou seu número de telefone e não consegue acessar sua conta do Yubo, não entre em pânico ainda.
- Tente fazer login usando seu nome de usuário e senha.
- Se você não for solicitado a verificar seu número de telefone durante o processo de login, poderá acessar sua conta.
- Depois de fazer login com sucesso, certifique-se de atualizar seu número de telefone para o novo. A continuidade da conta é fundamental!
Nota: Caso não se lembre do seu nome de usuário e/ou senha, infelizmente não poderemos recuperá-los para você. Nesses casos, criar uma nova conta é o melhor a se fazer.
Entendemos que manter sua conta do Yubo atualizada é importante para se manter conectado com seus amigos e aproveitar a comunidade do Yubo. Portanto, lembre-se de atualizar seu número de telefone se estiver planejando trocar de número e tudo estará ok!
Fique à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.