Sim. Ao não permitir que os usuários do Yubo sejam anônimos, podemos identificar perfis falsos com mais facilidade. Fechamos perfis falsos e lidamos com golpes assim que os conhecemos. Envie-nos os detalhes clicando no ícone "..." no canto superior direito de um perfil no aplicativo ou envie um ticket usando este formulário e anexe todos os itens a seguir para que possamos verificar sua identidade:
- Uma imagem colorida e de alta qualidade de uma das seguintes opções: Identificação com foto emitida pelo governo, carteira de motorista, passaporte, carteira de identidade escolar ou certidão de nascimento.
- Uma imagem de alta qualidade e colorida de você segurando a forma escolhida de documento ao lado do seu rosto.
- Uma foto sua segurando uma nota manuscrita que diz "Equipe de Suporte Yubo" e a data atual. Por exemplo, ""Equipe de Suporte Yubo 12/5/18"
Você pode cobrir/censurar qualquer informação pessoal ou sensível que não seja necessária para verificar sua identidade.
Assim que recebermos sua solicitação com todas as 3 imagens anexadas, iremos analisá-la o mais breve possível. Se verificarmos com sucesso sua identidade, removeremos a conta.
Nota: Se estiver com problemas para enviar as fotos de um telefone celular ou tablet, tente enviar as fotos para este formuláriode um computador.