Problèmes connus liés aux notifications Android

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written by Yubo
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Dans certains cas, certains appareils tournant sous Android ainsi que certaines applications tiers ont la faculté de bloquer les notifications push envoyées par Yubo. Nous avons rassemblé ici les moyens les plus communs permettant de régler ces problèmes. Si ça ne fonctionne pas, n'hésite surtout pas à nous contacter!

 

Appareils tournant sous Android

Android 6.0 ou versions ultérieurs

Pour les appareils tournant sous Android 6.0 ainsi que les versions ultérieures, prends le temps de vérifier que toutes les permissions nécessaires à Yubo soient activées :

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Applications
  3. Clique sur Yubo dans la liste
  4. Visite la section Autorisations et vérifie que tout soit bien activé


Android 6.0.1

Pour les appareils tournant sous Android 6.0.1, il faut également vérifier que les paramètres d'optimisation de la batterie n'empêchent pas Yubo de t'envoyer des notifications :

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Batterie
  3. Sélectionne les paramètres d'optimisation de la batterie
  4. Sélectionne 'Toutes les App'
  5. Sélectionne Yubo puis 'Ne pas optimiser'


Android Version 9.0

Pour les appareils tournant sous Android 9.0, il faut t'assurer que la fonctionnalité d'adaptabilité de la batterie n'empêche pas Yubo de t'envoyer des notifications.

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne 'Batterie'
  3. Sélectionne 'Adaptabilité de la batterie'
  4. Sélectionne 'Applications limitées' et sois sûr que Yubo ne soit pas dans la liste


Applications Tierces

Clean Master

Cette app gère des paramètres d'économie de la batterie ainsi que de gestion de la RAM.

  1. Sélectionne l'onglet 'Outils'
  2. Sélectionne le Nettoyeur de Notification.
  3. Appuie sur l'icône en forme d'engrenage
  4. Désactive cette fonctionnalité pour Yubo, ou bien pour toutes les applications


Security Master

Cette application peut empêcher Yubo de te faire parvenir tes notifications :

  1. Visite la section Nettoyeur de notifications
  2. Appuie sur l'icône en forme d'engrenage
  3. Sois certain que Yubo ne soit pas coché et soit donc considérée comme une app pour laquelle les notifications sont autorisées

Important : dans certains cas, tu devras peut-être réinstaller Yubo afin de pouvoir à nouveau recevoir tes notifications


Appareils Android

Tu trouveras ci-dessous une liste d'appareils Android ainsi que de modèles de téléphone rencontrant des problèmes avec les notifications de Yubo.

Asus Zenfone (Android 7.0)

1ère étape : assure toi que Yubo soit réglée sur démarrage automatique

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne les 'Paramètres d'Alimentation'
  3. Sélectionne le 'Gestionnaire de démarrage automatique'
  4. Trouve Yubo dans la liste et assure toi qu'il est activé

 

2ème étape : liste Yubo comme application protégée

  1. Visite le 'Gestionnaire Mobile'
  2. Sélectionne'Boost'
  3. Sélectionne 'Activation du super boost' et sélectionne ensuite 'Liste des applications protégées'
  4. Vérifie que Yubo est bien dans la liste


Asus Zenfone 2

Assure toi que Yubo est autorisé à s’exécuter lors du démarrage depuis le gestionnaire de démarrage automatique :

  1. Visite la section Applications de ton téléphone
  2. Sélectionne le gestionnaire de démarrage automatique
  3. Paramètre Yubo sur Autorisé


Huawei Honor 6

1ère étape : Paramètre Yubo en tant qu'application sécurisée

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Economies d'énergie
  3. Sélectionne Applications Protégées
  4. Active Yubo

 

2ème étape : Active Yubo dans le gestionnaire de notifications

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne le Centre de Notifications
  3. Sélectionne Notifier pour que Yubo puisse recevoir les notifications Push


Huawei Honor 8

1ère étape : Paramètre Yubo en tant qu'application sécurisée

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne les Paramètres avancés
  3. Sélectionne le Gestionnaire de Batterie
  4. Sélectionne les Applications protégées (ou Fermeture des applications après verrouillage de l'écran)
  5. Active Yubo

 

2ème étape : ignore les optimisations de la batterie pour Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Apps
  3. Sélectionne Paramètres Avancés
  4. Sélectionne 'Ignorer les optimisations de la batterie'
  5. Sélectionne Yuboet fais en sorte que l'app soit ignorée

 

3ème étape : autoriser les notifications provenant de Yubo

  1. Ouvre les Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne le Centre de notifications
  3. Trouve Yubo dans la liste
  4. Sois certain que les notifications soient autorisées ainsi que l'affichage prioritaire


Huawei P8 lite

1ère étape : Autoriser l’exécution de Yubo au démarrage

  1. Ouvre le Gestionnaire de Téléphone
  2. Swipe vers la gauche et ouvre le Gestionnaire de Démarrage Automatique
  3. Sélectionne Yubo et sois sûr que l'app est autorisé à démarrer automatiquement au démarrage de ton système

 

2ème étape : Autoriser les notifications de Yubo

  1. Ouvre le Gestionnaire de Téléphone
  2. Swipe vers la gauche et ouvre le Centre de notifications
  3. Sélectionne 'Règles' et fais en sorte que Yubo puisse envoyer des notifications. Vérifie bien qu'aucun autre réglage ne bloque les notifications.


Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus

Sois sûr que Yubo ne soit pas inclus dans la fonctionnalité d'optimisation de la batterie

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne les Paramètres avancés
  3. Sélectionne le Gestionnaire de Batterie
  4. Sélectionne Applications Protégées
  5. Active Yubo


LeEco/LeTV

1ère étape : Autoriser l’exécution de Yubo au démarrage

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne les Autorisations
  3. Appuie sur 'Gestion du démarrage Automatique'. Tu pourras voir ici quelles sont les apps [x] autorisées à se lancer automatiquement au démarrage.
  4. Active Yubo

 

2ème étape : liste Yubo comme application protégée

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Batteriepuis les Paramètres d'économie d'énergie
  3. Sélectionne Protection de l'application
  4. Active Yubo

Important : si tu as autorisé le nettoyage de ton écran de verrouillage, tu dois le désactiver pour recevoir les notifications de Yubo.

 


Lenovo

Autorise le démarrage automatique pour Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne les Paramètres d'Alimentation
  3. Sélectionne le Gestionnaire des Applications d'Arrière-Plan
  4. Bascule Yubo sur Autorisé le démarrage automatique


OnePlus (Android 7.0 ou supérieur)

Si vous utilisez une version antérieure à Android 8.0 Oreo, assurez-vous que l'exécution automatique soit activée pour Yubo :

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Apps
  3. Sélectionne l'icône en forme d'engrenagedans le coin supérieur droit
  4. Sélectionne Démarrage automatique de l'application
  5. Active Yubo


OnePlus (Android 8.0 ou supérieur)

1ère étape : assure toi que le nettoyage normal soit activé

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Paramètres Avancés
  3. Sélectionne Gestion des Applications Récentes
  4. Sélectionne que le Nettoyage Normalsoit activé

 

2ème étape : ignore les optimisations de la batterie pour Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne BatteriepuisOptimisation de la batterie
  3. Sélectionne Applications non optimisées puis Toutes les apps
  4. Trouve Yubo et fais en sorte qu'il soit réglé sur Ne pas optimiser


OnePlus 3

Ajuste les paramètres d'optimisation de la batterie pour autoriser les notifications de Yubo quand l'app tourne en fond :

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne le Gestionnaire de Batterie
  3. Sélectionne les Paramètres d'optimisation de la batterie
  4. Sélectionne l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit
  5. Sélectionne les Optmisations Avancées
  6. Bascule Yubosur désactivé


OPPO

1ère étape : Paramètre Yubo en tant qu'application sécurisée

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  3. Sélectionne Gestion de la batterie puis Applications Protégées
  4. Bascule sur Yubo pour activer la protection.

 

2ème étape : ignore l'optimisation de la batterie pour Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne 'Applications' et ensuite 'Paramètres Avancée'
  3. Sélectionne 'Ignorer les optimisations de la batterie'
  4. Bascule sur Yubo pour ignorer l'optimisation.

 

3ème étape : autoriser les notifications provenant de Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne 'Panneau des notifications' et 'Barre de status'
  3. Sélectionne 'Centre de notifications'
  4. Trouve Yubo dans la liste et autorise les notifications ainsi que l'affichage prioritaire


Samsung

1ère étape : donner la priorité aux notifications de Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Apps
  3. Sélectionne Yubo
  4. Dans la section Paramètres de l'application sélectionne Notifications
  5. Bascule sur Défini comme priorité

 

2ème étape : ignore les optimisations de la batterie pour Yubo

  1. Visite la section Paramètres de ton téléphone
  2. Sélectionne Gestion de l'appareil
  3. Sélectionne Batterie
  4. Sélectionne Applications Non-Surveillées
  5. Ajoute Yubodans la liste


Xiaomi

Vérifie que Yubo a bien l'autorisation de démarrer automatiquement

  1. Visite la section Sécuritéde ton téléphone
  2. Sélectionne Autorisations
  3. Sélectionne Démarrage Automatique
  4. Active Yubo

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