Si ton compte a été bloqué et qu'on te demande de te soumettre à une vérification, tu devras d'abord compléter le processus de vérification avant de pouvoir utiliser à nouveau ton profil.
Alors, c'est quoi le problème?
Nous faisons tout notre possible pour tous vous protéger.
Les faux profils sont en infraction avec notre règlement de la communauté et peuvent te mettre en danger. Yubo permet de se faire des amis, ce qui signifie que nous devons nous assurer que la personne à qui tu parles est bien réelle.
Nous utilisons une combinaison d'intelligence artificielle et de spécialistes en matière de sécurité pour détecter et bloquer les comptes suspectés d'être faux jusqu'à ce que leur âge et leur identité soient vérifiés.
Si ton compte est bloqué, tu seras probablement très ennuyé et nous te comprenons. Soit patient, et ton compte sera débloqué dans les plus brefs délais 💪
Comment puis-je débloquer mon compte?
Qu'est-ce que je dois savoir d'autre ?
Il est possible que tu sois tenté de supprimer ton profil pour en créer un autre, en pensant que cela te permettra d'éviter une vérification. Si tu supprimes ton profil alors qu'il est bloqué, ton prochain profil sera également bloqué 💡