Ne t'inquiète pas : il est très simple de faire débloquer ton profil !
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Nous faisons tout ce qui est en notre possible pour vous protéger.
La création de faux profils est une entorse à notre règlement de la communauté et peut vous mettre en danger. Yubo à pour but de connecter les utilisateurs entre eux pour créer de nouvelles amitiés. Cela veut aussi dire que nous devons faire en sorte de nous assurer que vos interlocuteurs soient réels.
On utilise une combinaison d'intelligences artificielles et de Spécialistes de la Sécurité pour détecter et bloquer les potentiels faux profils, ou ceux pour lesquels nous suspectons une erreur sur la date de naissance. Ces profils sont bloqués jusqu'à ce qu'ils soient vérifiés.
On comprend que tu sois frustré si ton compte se retrouve bloqué. On est là pour faire en sorte que la vérification se passe le mieux et le plus vite possible 💪
Comment est-ce que je peux débloquer mon compte ?
➙ Tu dois juste suivre ces étapes
➙ Tu veux nous aider à créer l'app sociale la plus sûre ? Tu peux te faire vérifier même si ton profil n'est pas bloqué. On t'en serait super reconnaissant ❤️