Porque nos preocupamos por tu seguridad y privacidad, nos gustaría ser transparentes sobre cómo tomamos las decisiones de moderación y cómo hacemos cumplir nuestras Normas de la Comunidad.
Una "decisión individual automatizada" es una decisión que no es tomada por un ser humano sino por un algoritmo y que puede afectar a los intereses, derechos o libertades de una persona.
En YUBO, no rastreamos tu actividad en línea para ofrecerte cosas como anuncios personalizados. Por ejemplo, puedes indicar en tu perfil que te encantan los gatos y que te gusta jugar al tenis; no utilizaremos esta información para impulsar los programas de marketing de otras empresas.
Nuestro proceso de moderación se basa en una combinación de moderadores humanos y tecnología de IA. Podemos eliminar automáticamente algunos contenidos inaceptables para evitar que los usuarios se expongan a comportamientos inseguros o inapropiados. Por ejemplo, un Live que muestre violencia o desnudos se cerrará automáticamente si nuestro algoritmo lo detecta. Del mismo modo, también podemos filtrar automáticamente los contenidos inapropiados o ilícitos enviados en el chat.
Una vez que detectamos un contenido que sospechamos que infringe nuestras Normas de la Comunidad o las leyes aplicables, generamos un informe interno. Este informe se remitirá a nuestros moderadores humanos, que lo revisarán y tomarán las medidas oportunas. La cuenta denunciada será marcada durante el tiempo de investigación.
Todas nuestras herramientas automatizadas de detección y filtrado permanecen bajo la supervisión de nuestros equipos y moderadores. De este modo, limitamos los errores (como los falsos positivos) y las decisiones de moderación injustas.
Si crees que has sido moderado por error, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica aquí.