Si estás suscrito/a al Power Pack pero no puedes usar tus poderes (ver en secreto quién ha deslizado a la derecha en tu perfil, volver a ver perfiles que ya has pasado, turbos gratis y superpeticiones, etc.), prueba las siguientes soluciones.
- Asegúrate de que hayas iniciado sesión en el mismo ID de Apple o en la misma cuenta de Google Play en la que hiciste la compra.
- Asegúrate de que estás registrado en la misma cuenta de Yubo con la que hiciste la compra.
- Asegúrate de tener la última versión de Yubo instalada
- Cierra la sesión y fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a entrar en tu cuenta de Yubo
- Si estás en iOS, en la aplicación dirígete a Perfil, Ajustes, Restablecer compras
- Desinstala y reinstala Yubo
- Reinicia tu dispositivo
Si aún no recibes los poderes después de probar las soluciones anteriores, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario y adjunta una captura de pantalla del recibo de compra.