No quiero enviar mi documento de identidad

Si tu cuenta está bloqueada y te ves obligado/a a verificar tu identidad, entendemos que podrías tener miedo de compartir tu documento identificativo para realizar el proceso de verificación, tanto si intentas verificarlo a través de Yoti como a través de nuestro equipo.

Vamos a darte más información sobre esto 💡

Sobre Yoti

Si quieres saber más sobre Yoti, comienza por consultar este artículo 👈

Yoti es una de las aplicaciones más seguras que hay cuando se trata de comprobar tu identidad en línea. Las hemos elegido entre muchas otras compañías por su nivel de seguridad.

Ten en cuenta también que no compartirán tu documento de identidad con nosotros: solo tendremos tu foto de perfil Yoti, así como una confirmación de tu fecha de nacimiento.

El resto de la información, incluyendo tu documento de identidad, está totalmente encriptada en el extremo de Yoti 🔒 Solo tú puedes acceder a este.

Sobre la verificación sin Yoti

Si no puedes usar a Yoti, puedes intentar obtener la verificación a través de nuestro equipo de asistencia al usuario.

Nos aseguramos de eliminar tus fotos una vez que la verificación se ha llevado a cabo, simplemente las usamos para asegurarnos de tu edad e identidad 🕵️‍♂️

 

 

 

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