Al registrarte y usar YUBO nos proporcionarás información sobre ti, y nosotros recopilaremos también datos sobre ti, incluyendo información que te identifique. Esto es lo que se conoce como Datos Personales.
Es importante que sepas cómo se recogen estos datos, qué hacemos con ellos y durante cuánto tiempo, y también que seas plenamente consciente de tus derechos.
Por eso hemos preparado este documento, el cual hemos tratado de hacer lo más claro y simple posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si, a pesar de nuestros esfuerzos, aún tienes alguna pregunta.
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?
TWELVE APP es responsable del procesamiento de tus datos personales. Somos una empresa francesa y nuestra oficina central está en el distrito 11 de París.
TWELVE APP ha publicado la aplicación YUBO, una red social que permite hacer amigos y chatear con ellos, incluso a través de vídeos en directo.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
2.1 Para poder operar YUBO, recogemos la información (i) que nos proporcionas directamente, así como (ii) los datos que recogemos automáticamente.
i) Datos que nos proporcionas directamente
Datos de registro: para poder utilizar YUBO, debes crear una cuenta y proporcionarnos los siguientes datos personales:
- Tu número de móvil (que no se facilitará a otros usuarios)
- Tu nombre y seudónimo (ambos serán visibles para los demás usuarios)
- Tu fecha de nacimiento: esta información no será proporcionada a otros usuarios, aunque podrán ver tu edad. A los menores de 13 años no se les permite usar YUBO. Si eres un menor de entre 13 y 16 años, puedes necesitar el permiso de tu tutor legal para registrarte en YUBO.
- Your gender: you may or may not choose to specify whether you are male or female, but you must tick one of the boxes. This information will not be visible to other users.
- Tu foto de perfil: la foto que decidas usar como tu foto de perfil, debe ser de ti. Esto permitirá a otros usuarios identificarte en YUBO y nos permitirá asegurarnos de que la gente no utiliza perfiles falsos y asegurarnos de que la aplicación sigue siendo segura.
- La contraseña que te permitirá acceder a tu cuenta.
Toda esta información es necesaria para que puedas crear tu perfil y registrarte en YUBO.
Si lo deseas, puedes completar otras secciones de tu perfil (emojis, redes sociales, correo electrónico). Esta información es opcional.
Los datos relativos a tus intercambios con YUBO: si nos informas de un problema, solicitas ayuda o ejerces tus derechos, procesaremos la información que nos proporciones.
Los datos que recopilamos cuando usas YUBO
Datos relativos a tu actividad en YUBO: cuando usas YUBO, podemos recoger y procesar información como la fecha en que te registraste, la fecha en que te conectaste por última vez, tus interacciones con otros usuarios (número de me gusta o no me gusta cuando ves perfiles) y tus mensajes.
Datos relativos a tu ubicación (geolocalización): con arreglo a tu consentimiento y al de tu tutor legal cuando sea necesario, recopilamos y procesamos datos relativos a tu ubicación. Esto nos permite, dependiendo de tu configuración, incluir la ciudad donde te encuentras en tu perfil o sugerirte personas de tu ciudad para que las añadas como amigos.
Si ya no quieres que sepamos dónde estás, simplemente desmarca la casilla correspondiente en la configuración de tu cuenta. Por lo tanto, ya no podremos mostrar tu ciudad o sugerirte encuentros con amigos cercanos.
Datos relativos al contenido: las fotos o vídeos que decidas subir a tu perfil serán visibles para todos los usuarios. Ten cuidado con lo que compartes con los demás y no olvides que todos los usuarios podrían guardar el contenido que compartes y que no podemos hacer nada para impedirlo. Lo mismo ocurre con los vídeos que publiques y los comentarios que hagas a través del servicio de vídeo en directo de YUBO.
El servicio de mensajería solo está disponible para los usuarios que son amigos. Los mensajes intercambiados entre los usuarios se mantienen en privado y no se reenvían a otros usuarios o a terceros bajo ninguna circunstancia, excepto en caso de una investigación judicial o de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes.
Datos relativos a las preferencias de búsqueda: puedes configurar tus ajustes de privacidad y descubrimiento accediendo a "Ajustes" de tu cuenta.
También puedes usar tu configuración para elegir si quieres conocer a chicas, a chicos o a ambos.
También puedes elegir si quieres que tus contactos registrados en YUBO puedan encontrarte y enviarte una solicitud de amistad a través de la aplicación.
Datos relativos a dispositivos y hardware: recopilamos información procedente de los dispositivos y el hardware que utilizas para acceder a YUBO y sobre ellos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el identificador de la publicidad (por ejemplo, el AAID de Google y el IDFA de Apple, que son números generados aleatoriamente que puedes restablecer yendo a la configuración de tu dispositivo), los fallos de funcionamiento de las aplicaciones, la versión y el idioma, el sistema operativo, etc.
Libreta de direcciones del dispositivo: como YUBO es una aplicación para hacer amigos y mantenerse en contacto con ellos, se te permite identificar a aquellos de tus contactos que ya están registrados en YUBO y añadirlos, si así lo deseas, como amigos en la aplicación. También puede optar por enviar un mensaje a sus contactos que no están en YUBO para pedirles que se unan a la aplicación. Para que podamos proporcionar este servicio, debemos tener acceso a tu libreta de direcciones, que utilizaremos para recoger datos con el fin anteriormente mencionado. Nunca añadiremos automáticamente tus contactos ni les enviaremos spam.
Cámara y fotos: para poder enviar y subir fotos de tu cámara, debes darnos permiso para acceder a ellas.
3. ¿CUÁLES SON LOS MOTIVOS LEGALES POR LOS QUE RECOPILAMOS DATOS?
Cuando recopilamos y procesamos tus datos personales, podemos hacerlo por las siguientes razones:
- Para permitirte acceder a YUBO y usar los servicios que ofrecemos: esto significa que estás cumpliendo el contrato que tenemos contigo. Por ejemplo, cuando utilizas YUBO, utilizamos tus datos para operar tu cuenta, hacer accesible tu perfil, sugerir amigos, enviar tus mensajes y el contenido que compartes, y emitir tus vídeos en directo.
- En el interés legítimo de YUBO: podemos usar tus datos si tenemos una razón legítima para hacerlo. Por ejemplo, procesamos datos con fines administrativos, para identificar conductas fraudulentas e ilegales, y para asegurar que la aplicación siga siendo segura.
- Para cumplir una obligación legal: estamos obligados, por ejemplo, a conservar los datos que identifiquen el nuevo contenido y a remitirlos a las autoridades si así lo solicitan.
- Con tu consentimiento o el de tu tutor legal: si procesamos datos con tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento yendo a "Configuración".
4. ¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?
Recopilamos, utilizamos y almacenamos tus Datos Personales para procesar tus solicitudes, gestionar nuestra relación y el uso que haces de YUBO, optimizar nuestros servicios y herramientas para crear y mantener un entorno seguro, y cumplir con nuestras obligaciones legales, como se explica a continuación.
Gestionar nuestra relación y el acceso a YUBO
- Crear y administrar tu cuenta de usuario (incluyendo el acceso a los servicios y asistencia de YUBO)
- Localizarte para ponerte en contacto con amigos cerca de ti
- Administrar y almacenar mensajes intercambiados entre usuarios que se han hecho amigos y vídeos en directo
- Enviar un mensaje con información sobre los servicios de YUBO y sus interacciones con otros usuarios (Notificaciones)
Seguridad y cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales
Responder a las solicitudes de las autoridades administrativas y judiciales, de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y de los funcionarios jurídicos, y acatar las decisiones de los tribunales
- Identificar y prevenir las actividades fraudulentas y las amenazas a la seguridad de la YUBO de conformidad con la ley y de acuerdo con ella
- Analizar los informes relativos a los usuarios que han infringido nuestras condiciones de uso o la normativa vigente
- Mejorar la seguridad de nuestros servicios
- Utilizar la información recopilada mediante cookies o cualquier otra tecnología para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y esta Política de Privacidad
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente de tu "Configuración". Cuando elimines tu cuenta, inmediatamente dejarás de comunicar tus datos actuales y futuros a YUBO y tu perfil ya no será accesible.
Únicamente conservaremos tus datos personales durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los que procesamos tus datos, a menos que la ley nos permita o requiera conservarlos durante un período de tiempo más largo. En la práctica, eliminaremos tus datos en cuanto elimines tu cuenta, a menos que:
estemos obligados a conservarlo como prueba de que cumplimos con la legislación vigente (por ejemplo, las grabaciones de los consentimientos a nuestras condiciones de uso, la política de privacidad y otros consentimientos similares se conservan durante cinco años);
se nos exija, debido a una cuestión, reclamación o controversia no resuelta, que retengamos la información pertinente hasta que se haya resuelto el asunto; o
- los datos deben conservarse en aras de nuestros intereses comerciales legítimos, por ejemplo, para prevenir el fraude y mejorar la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, se nos puede exigir que retengamos los datos para evitar que un usuario al que se le ha prohibido abrir una nueva cuenta debido a su conducta peligrosa o a un incidente de seguridad.
6. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?
Los datos que recogemos son para uso interno de YUBO y nuestros procesadores.
Solo ciertos responsables y empleados autorizados por TWELVE APP procesarán tus Datos Personales para los fines arriba mencionados, y solo se les permitirá acceder a los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo su trabajo.
TWELVE APP también podrá celebrar un acuerdo con proveedores de servicios y socios autentificados y fiables que podrán acceder o procesar los datos personales de los usuarios y que garantizan que dichos datos seguirán siendo seguros y confidenciales de conformidad con la presente Política.
Estos proveedores de servicios y socios nos ayudan a operar y mejorar YUBO, particularmente en relación con el almacenamiento de datos, estudios, análisis y estadísticas, el uso o funcionamiento de la aplicación y la ayuda requerida por los usuarios.
Por último, los datos que procesamos pueden ser remitidos a la policía y a las autoridades judiciales y administrativas para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.
7. ¿SERÁN TRANSFERIDOS TUS DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?
Para que tus Datos Personales se puedan gestionar de acuerdo con esta Política de Privacidad, dichos datos podrían ser transferidos a uno o más países que podrían o no estar dentro del Espacio Económico Europeo, incluyendo en particular los Estados Unidos.
Garantizamos que tales transferencias se efectúan de manera que se asegure la confidencialidad y la seguridad de los datos y que estén debidamente protegidos de conformidad con la normativa vigente. Trabajamos con cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, que representan compromisos adquiridos entre las empresas que transfieren datos personales para garantizar la confidencialidad y la seguridad de dichos datos.
8. ¿CÓMO SE PROTEGEN TUS DATOS?
TWELVE APP se compromete a que tus datos se procesen de forma segura y confidencial, incluso en los casos en que ciertas operaciones sean realizadas por procesadores. En consecuencia, se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y la eliminación de tus datos personales.
9. TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar que sean corregidos, completados o actualizados. También puedes solicitar que se eliminen tus datos u oponerte a su procesamiento, siempre que tengas una razón legítima para hacerlo.
Puedes pedir que se ejerza tu derecho a la portabilidad de los datos; en otras palabras, tu derecho a recibir tus datos personales en un contexto estructurado de uso frecuente y tu derecho a enviar esos datos a otro procesador.
También tienes derecho a dictar instrucciones sobre cómo deben usarse tus datos personales después de tu fallecimiento.
Para ejercer tus derechos, se te pedirá que presentes una prueba de tu identidad. Puedes presentar tu solicitud enviando una carta o un correo electrónico a privacy@yubo.live o en YUBO en la sección "Asistencia".
Haremos todo lo posible para atender tus solicitudes, pero ten en cuenta que este derecho está restringido y debe ser ejercido en circunstancias legítimas y razonables. No responderemos a ninguna petición que sea obviamente ilegal o inalcanzable.
En caso de tener alguna otra queja, ponte en contacto con la autoridad nacional de protección de datos correspondiente.
10. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:
- rellenando el formulario de contacto en línea en la página web de YUBO (www.yubo.live) o directamente a través de la aplicación;
- enviando un correo electrónico a privacy@.yubo.live; o
- escribiéndonos a la siguiente dirección postal: TWELVE APP - Privacidad, 8, rue de Charonne 75011 París.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada.
Última actualización: 30 de julio de 2018