Animamos a nuestros usuarios y a sus familias a que se pongan en contacto con nosotros si tienen alguna preocupación sobre la aplicación. Simplemente haz clic en el icono "..." en la parte superior derecha del perfil de un usuario dentro de la aplicación o visita nuestro Centro de seguridad para informar de esto.
Artículos en esta sección
- Un usuario de Yubo está presionando a mi hijo/estudiante para que haga algo arriesgado (ej.: participar en una apuesta). ¿Qué debería hacer?
- Mi hijo/alumno está molesto por unos comentarios hirientes en Yubo. ¿Qué medidas podéis tomar?
- Alguien ha creado un perfil falso de Yubo de mí / mi hijo / alumno. ¿Podéis eliminarlo?
- He descubierto que mi hijo/a o alumno/a está compartiendo imágenes de desnudos y otras imágenes íntimas en Yubo. ¿Cómo puedo evitarlo?
- Una persona sospechosa se ha puesto en contacto con mi hijo/estudiante en Yubo. ¿Qué debo hacer?
- Mi hijo/estudiante está siendo víctima de acoso en Yubo, ¿qué debo hacer?
- Mi hijo/alumno es menor de 13 años pero tiene un perfil Yubo. ¿Por qué se le permitió hacer esto y se puede eliminar?
- ¿Qué se está haciendo para que Yubo sea aún más segura para los jóvenes en el futuro?
- ¿Con quién tengo que ponerme en contacto si estamos preocupados por algo que está pasando en Yubo?