Tu contrato de un vistazo
Última actualización: febrero 2023
TE DAMOS LA BIENVENIDA A YUBO
Yubo es una plataforma de streaming en directo desarrollada por una empresa francesa llamada TWELVE-APP. En ella podrás hacer amigos en línea y conectar con personas nuevas de cualquier lugar del mundo.
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
¿Qué significa "condiciones de servicio"? Las "condiciones de servicio", o "condiciones", de una aplicación o plataforma son las condiciones para poder acceder a ella y usarla. Es un contrato entre el usuario y nosotros.
¿Qué quiere decir "aceptar las condiciones"?Para acceder y usar Yubo, primero debes aceptar cumplir estas condiciones, que además incluyen nuestras Normas de la comunidad. Te recomendamos que leas también nuestras Política de privacidad y Política de cookies.
¿Cuáles son los requisitos para aceptar las condiciones? Para registrarte en Yubo debes:
<![if !supportLists]>● <![endif]>Estar en capacidad de firmar y cumplir un contrato;
<![if !supportLists]>● <![endif]>Tener al menos 13 años de edad;
<![if !supportLists]>● <![endif]>Contar con el consentimiento de tus padres o tutor legal para usar Yubo, en caso de que no hayas cumplido la edad mínima de consentimiento digital en tu país;
<![if !supportLists]>● <![endif]>No haber estado nunca condenado por delitos de carácter sexual;
<![if !supportLists]>● <![endif]>No se ha suspendido tu cuenta por infringir estas condiciones o las Normas de nuestra comunidad.
¡Respeta estas reglas! Si tenemos pruebas o motivos reales para sospechar que no cumples con estas normas, podríamos suspender tu cuenta y bloquear tu acceso a Yubo.
2. CREACIÓN DE TU CUENTA DE USUARIO/A
¿Cómo se crea una cuenta? Para acceder a Yubo y crear una cuenta, debes:
<![if !supportLists]>● <![endif]>Tener un smartphone con sistema operativo adecuado (Android o iOS);
<![if !supportLists]>● <![endif]>Proporcionar información personal veraz, como tu nombre, fecha de nacimiento y fotografía;
<![if !supportLists]>● <![endif]>No crear una cuenta empleando una identidad diferente a la tuya.
¿Qué ocurre si quieres crear una cuenta porque la tuya ha sido suspendida? Si tu cuenta ha sido suspendida por infringir estas condiciones, no puedes crear otra cuenta.
Ten en cuenta que, gracias a las tecnologías como la estimación de edad en el registro, podemos detectar declaraciones de edad y cuentas falsas. Podemos verificar tu edad por medio de un documento identificativo si tenemos dudas sobre tu edad o identidad.
También debes saber que aplicamos barreras de edad en Yubo, lo que quiere decir que los usuarios de los diferentes grupos de edad podrían no poder comunicarse e interactuar unos con otros.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
¿Para qué sirve Yubo? Yubo es una aplicación móvil en la que puedes hacer nuevos amigos de cualquier lugar del mundo, crear una cuenta gratuita y usar nuestras funciones gratis: los Lives, los Swipes y el chat.
¿Hay servicios de pago? Puedes comprar nuestra moneda digital llamada "YuBucks" y usarla para desbloquear "Poderes", o para coleccionar o enviar Pixels (contenido coleccionable) a otros usuarios. Los Poderes te permiten, por ejemplo, aumentar la visibilidad de una retransmisión en directo. También puedes suscribirte a paquetes para recibir una cierta cantidad de Poderes, o YuBucks, se forma semanal o mensual, entre otras modalidades.
¿Cuánto duran las suscripciones? Existen suscripciones con diferentes duraciones, pero debes saber que todas se renuevan por la misma duración al final de una sucrupción en curso. Para cancelar una suscripción, ve a los ajustes de tu dispositivo. Las suscripciones se gestionan desde la tienda de aplicaciones de tu sistema operativo (AppStore o Google PlayStore). Te ofrecemos más información sobre esto aquí para Apple y aquí para Google.
Recuerda que si tienes una suscripción a un paquete, eliminar tu cuenta no cancelará la suscripción. No obstante, al eliminar tu cuenta, todos los YuBucks, Poderes y Pixels de tu cuenta se eliminarán de forma permanente. No reembolsaremos suscripciones que no se hayan cancelado, ni los YuBucks, Poderes o Pixels que hayas eliminado.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
¿Qué significa "propiedad intelectual"? Nuestra aplicación, sitio web, logotipo y todos los materiales relacionados con nuestros servicios son nuestra propiedad y no es posible utilizarlos sin nuestra autorización. Autorizamos tu uso de nuestra aplicación y su contenido, siempre y cuando respetes estas condiciones.
5. TU CONTENIDO
¿Qué ocurre con el contenido que tú creas en Yubo? El contenido que creas en Yubo es de tu propiedad, pero para usar Yubo es necesario que nos autorices a utilizar este contenido.
¿Qué ocurre si alguien utiliza tu contenido sin tu autorización? Háznoslo saber a través de este formulario.
<![if !supportLineBreakNewLine]>
<![endif]>
6. EL USO QUE HACES DE LOS SERVICIOS
¿Cómo puedes hacer uso de Yubo? Yubo se ha diseñado para que te expreses libremente, te diviertas y conectes con otros usuarios. Sin embargo, esto no debe hacerse a costa del bienestar y la seguridad de otros usuarios, ni del cumplimiento de las leyes aplicables o de nuestras Normas de la comunidad.
¿Cómo no debe usarse Yubo? No permitiremos que se haga uso de Yubo para:
<![if !supportLists]>● <![endif]>Realizar comunicaciones comerciales: no publicites ni vendas cosas, ni envíes comunicaciones no deseadas a otros usuarios;
<![if !supportLists]>● <![endif]>Usar la información o la propiedad intelectual de otros: no uses la información, imagen o voz de otra persona sin permiso, ni la propiedad intelectual de otros;
<![if !supportLists]>● <![endif]>Interrumpir el funcionamiento de la aplicación: no intentes hackear la aplicación de forma alguna, o uses la aplicación de forma indebida y que sepas que puede afectar a nuestro servicio;
<![if !supportLists]>● <![endif]>Publicar contenido ilegal o inapropiado: no publiques contenido discriminatorio, racista, violento, difamatorio, de naturaleza sexual, que contenga desnudos o pornografía, o que constituya un acto de acoso o intimidación.
Ten en cuenta que filtramos y eliminamos el contenido que consideramos que infringe estas condiciones. También suspendemos cuentas por conductas que incumplan estas condiciones y denunciamos cualquier contenido y actividad ilícita a las fuerzas de seguridad.
7. FUNCIONALIDAD DE YOUTUBE PROPORCIONADA
¿Qué es esta función? Cuando estás retransmitiendo en directo en Yubo, puedes visualizar y compartir vídeos de YouTube.
8. NOTIFICACIONES Y DENUNCIAS
¿Qué tipos de contenido o conducta deberías denunciar? No tenemos que controlar todo lo que ocurre en Yubo. Sin embargo, con el fin de cumplir ciertas leyes y ofrecer un entorno seguro para nuestros usuarios, participamos en la lucha contra una serie de delitos, como el abuso sexual infantil, la discriminación, el acoso, la apología del terrorismo o la negación de crímenes contra la humanidad, la incitación al odio, la violencia, los actos terroristas, el suicidio y el juego, o comportamientos inadecuados que se describen en nuestras Normas de la comunidad.
¿Cómo puedes ayudarnos a hacer de Yubo un espacio seguro para su comunidad? Te animamos a que denuncies cualquier contenido o usuario que sientas que no es apropiado en Yubo. Puedes hacerlo desde este formulario, o directamente en la aplicación, haciendo clic en el icono de escudo en el perfil de un usuario, en un vídeo en directo, un chat o un contenido, y seleccionar el motivo de tu denuncia. Para acelerar las acciones que podamos tomar, te pedimos que proporciones tanta información como te sea posible.
9. RESPONSABILIDAD
¿Qué es la "responsabilidad"? Es ser legalmente responsable de algo.
¿Cómo limitamos nuestra responsabilidad? Yubo se ofrece en su estado actual y renunciamos a cualquier responsabilidad legal por la calidad, seguridad y fiabilidad de nuestro Servicio. En especial, renunciamos a cualquier responsabilidad legal por el uso que hagan los usuarios de Yubo, o si decides conocer a un usuario en la vida real bajo tu propio riesgo. Si se nos encontrara responsables, cuando ello sea posible legalmente, no estaríamos obligados a pagarte más de 100 $.
10. DURACIÓN
¿Durante cuánto tiempo puedes usar Yubo? Siempre que hagas uso de tu cuenta respetando estas condiciones, no hay límite en cuanto al tiempo que puedes usar Yubo. Además, puedes cancelar nuestro con la eliminación de tu cuenta.
¿Podríamos cancelar tu uso de Yubo? Sí, si incumples estas condiciones o nuestras Normas de la Comunidad podríamos suspender tu cuenta y cancelar nuestro contrato.
¿Qué ocurre si cancelamos tu cuenta debido a que has incumplido nuestras normas y sigues teniendo YuBucks, poderes o Pixels en tu cuenta? ¡Pues que los perderás! Así que no incumplas estas normas.
¿Qué ocurre si no usas Yubo durante mucho tiempo? Si no inicias sesión en tu cuenta durante más de 2 años, consideraremos que tu cuenta está inactiva y la eliminaremos.
11. DIVISIBILIDAD Y DESISTIMIENTO
¿Qué quiere decir esto? Básicamente, que si un juez dictamina que una parte de estas condiciones quedaran invalidadas, el resto seguiría siendo aplicable.
12. JURISDICCIÓN COMPETENTE
¿Qué ocurre si tenemos una disputa? Antes que nada, intenta hablar con nosotros. Ponte en contacto con nosotros a través de este formulario. Si no logramos llegar a un acuerdo, puedes probar con los servicios de mediación o, en el caso de los residentes en los EE.UU., el arbitraje. Además, los residentes en los EE.UU. renuncian a su derecho a un juicio con jurado y a presentar demandas colectivas.
13. LEYES APLICABLES
¿Por qué leyes se rigen estas condiciones? Siempre que sea posible, por las leyes de Francia.