Tu contrato de un vistazo
Última actualización: Julio de 2025
Bienvenido a Yubo
Yubo es una plataforma de descubrimiento social, desarrollada por una empresa francesa llamada TWELVE-APP.
Con Yubo puedes agregar nuevas personas como amigos, debatir y participar en transmisiones de video en directo.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
¿Qué entendemos por términos del servicio? Los "términos del servicio", o "términos", de una aplicación o plataforma son las condiciones de acceso y uso de la misma. Se trata de un contrato entre tú y nosotros.
¿Qué significa aceptar los términos? Para acceder a Yubo y utilizarlo, debes aceptar y comprometerte a cumplir estos términos, que también incluyen nuestras Normas de la comunidad. También deberías leer nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
¿Cuáles son los requisitos para aceptar los términos? Solo puedes registrarte en Yubo si:
- Puedes firmar un contrato;
- Tienes al menos 16 años de edad;
- Tienes el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar Yubo si eres menor de la edad de consentimiento digital en tu país;
- Nunca has sido condenado por un delito sexual;
- Tu cuenta no ha sido suspendida por infringir estos términos o nuestras Normas de la comunidad.
¡Respeta estas normas! Si tenemos alguna prueba o motivo serio para sospechar que no cumples estas normas, podemos suspender tu cuenta e impedirte el acceso a Yubo.
2. CREACIÓN DE TU CUENTA DE USUARIO
¿Cómo crear una cuenta? Para acceder a Yubo y crear una cuenta, debes:
- Disponer de un smartphone con un sistema operativo adecuado (Android o iOS);
- Proporcionar información personal precisa, como tu nombre, fecha de nacimiento y una fotografía;
- Utilizar tu identidad, y no otra, para crear la cuenta.
¿Qué ocurre si deseas crear una cuenta porque la tuya está suspendida? Si hemos suspendido tu cuenta por incumplir estos términos, no podrás crear otra.
Ten en cuenta que, gracias a tecnologías como la estimación de edad al registrarse, podemos detectar declaraciones de edad y cuentas falsas. Podemos verificar tu identidad utilizando un documento de identidad si tenemos alguna duda sobre tu edad y/o identidad.
También debes saber que aplicamos barreras de edad en Yubo, lo que significa que usuarios de diferentes grupos de edad no pueden comunicarse ni interactuar.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
¿Para qué sirve Yubo? Yubo es una aplicación móvil que te permite hacer nuevos amigos desde cualquier parte del mundo, en la que puedes crear una cuenta de forma gratuita y utilizar nuestras funciones gratuitas como Directos y Chat.
¿Hay servicios de pago? Puedes comprar nuestras monedas digitales llamadas "YuBucks" y canjearlas para desbloquear funciones de pago. También puedes suscribirte a un paquete de suscripción para obtener acceso a determinadas funciones adicionales.
¿Cuánto duran las suscripciones? Hay diferentes duraciones de suscripción, pero debes saber que todas se renuevan por la misma duración al final de una suscripción en curso. Para finalizar una suscripción, ve a los ajustes de tu dispositivo. Las suscripciones son gestionadas por la tienda de aplicaciones de tu sistema operativo (AppStore o Google PlayStore). Encontrarás más información al respecto aquí para Apple y aquí para Google.
Ten en cuenta que, si tienes un paquete de suscripción, eliminar tu cuenta no cancelará tu suscripción. Sin embargo, si eliminas tu cuenta, todos los YuBucks y las funciones asociadas de la cuenta se eliminarán de forma permanente. ¡No reembolsaremos las suscripciones que no hayas parado, ni los YuBucks ni las funciones que hayas perdido!
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
¿Qué entendemos por propiedad intelectual? Nuestra aplicación, sitio web, logotipo y todos los materiales relacionados con nuestros servicios son de nuestra propiedad y está prohibido utilizarlos sin nuestra autorización. Te autorizamos a utilizar nuestra aplicación y su contenido, siempre que respetes estos términos.
5. TU CONTENIDO
¿Qué ocurre con el contenido que creas en Yubo? El contenido que creas en Yubo te pertenece. Pero para utilizar Yubo, tienes que autorizarnos a utilizar este contenido.
¿Qué ocurre si alguien utiliza tu contenido sin tu autorización? Notifícanoslo rellenando el formulario que encontrarás aquí.
6. TU USO DE LOS SERVICIOS
¿Cómo puedes usar Yubo? Yubo está diseñado para que te expreses libremente, te diviertas y conectes con otros usuarios. Sin embargo, esto no debe hacerse a expensas del bienestar y la seguridad de los demás, o en violación de las leyes aplicables o de nuestras Normas de la comunidad.
¿Cómo no debes usar Yubo? No podemos permitir algunas conductas en Yubo:
- Comunicaciones comerciales: no hagas publicidad, ni vendas cosas, ni envíes spam a otros usuarios;
- Uso de información o propiedad intelectual de otros: no utilices la información, imagen o voz de nadie sin su aprobación, o la propiedad intelectual de otra persona;
- Perturbar el funcionamiento de la aplicación: no intentes piratear la aplicación de ninguna manera, ni utilices la aplicación de una forma que sepas que es abusiva y pueda afectar a nuestro servicio;
- Publicar contenido ilegal o inapropiado: no publiques contenido discriminatorio, racista, violento, difamatorio, de naturaleza sexual, desnudos, pornografía o que constituya acoso o intimidación.
Ten en cuenta que utilizamos medios humanos y automatizados para detectar y eliminar contenido que consideramos que infringe estos términos. También podemos suspender cualquier cuenta por conductas que infrinjan estos términos y podemos denunciar contenido y actividades ilegales a las fuerzas de seguridad. Si no estás de acuerdo con alguna de nuestras decisiones, puedes ponerte en contacto con nosotros para pedirnos que la revisemos de nuevo.
7. NOTIFICACIONES Y DENUNCIAS
¿Qué tipo de contenido o conductas debes notificar? No podemos controlarlo todo en Yubo. Pero, para ofrecer un entorno seguro a nuestros usuarios, ponemos en marcha ciertas medidas para detectar y prevenir determinados delitos como el abuso sexual infantil, el acoso, la incitación al odio, la incitación a la violencia, el suicidio y los juegos de azar, o las conductas inapropiadas descritas en nuestras Normas de la comunidad.
¿Cómo puedes ayudarnos a hacer de Yubo un espacio seguro para su comunidad? Te animamos a que denuncies cualquier contenido o usuario que consideres inapropiado en Yubo. Puedes hacerlo desde este formulario, o directamente en la app, pulsando sobre el icono del escudo de un usuario o un contenido y seleccionando el motivo relevante de tu denuncia. Por favor, aporta toda la información que puedas para agilizar nuestra actuación.
8. RESPONSABILIDAD
¿Qué es la "responsabilidad"? Es el estado de ser legalmente responsable de algo.
¿Cómo limitamos nuestra responsabilidad? Yubo se proporciona "tal cual" y, si la legislación de tu país lo permite, declinamos toda responsabilidad legal por la calidad, seguridad o fiabilidad de nuestro servicio. En particular, declinamos toda responsabilidad legal por el uso de Yubo por parte de sus usuarios, o si decides imprudentemente quedar con un usuario en la vida real. Si fuéramos declarados responsables, cuando sea legalmente posible, no estaríamos obligados a pagarte más de 100 dólares.
9. DURACIÓN
¿Cuánto tiempo puedes utilizar Yubo? Mientras utilices tu cuenta respetando estos términos, puedes utilizar Yubo sin límite de tiempo. Además, puedes rescindir nuestro contrato eliminando la cuenta.
¿Podemos poner fin a tu uso de Yubo? Sí, si incumples estos términos o nuestras Normas de la comunidad, podemos suspender tu cuenta y rescindir nuestro contrato.
¿Qué ocurre si cancelamos tu cuenta porque has infringido nuestras normas y aún tienes YuBucks o funciones de pago en tu cuenta? ¡Los perderás! Por lo tanto, no incumplas estos términos.
¿Qué ocurre si no utilizas Yubo durante mucho tiempo? Si no te conectas a tu cuenta durante más de 2 años, te consideraremos inactivo y eliminaremos tu cuenta.
10. DIVISIBILIDAD Y RENUNCIA
¿Qué significa? Básicamente, si un juez dice que una parte de estos términos es nula, el resto de los términos siguen siendo aplicables.
11. JURISDICCIÓN COMPETENTE
¿Qué pasa si tenemos una disputa? En primer lugar, intenta hablar con nosotros. Ponte en contacto con nosotros a través de este formulario. Si no llegamos a un acuerdo, puedes contactar con los servicios de mediación o, para los residentes en EE.UU., con el arbitraje. Además, los residentes en EE.UU. renuncian a su derecho a juicio con jurado y a las demandas colectivas. Por último, si la legislación de tu país lo permite, puedes llevar tu caso ante los tribunales de tu lugar de residencia.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
¿Qué ley es aplicable a estos términos? Cuando sea posible, la ley francesa.